本报讯 (张璐记者朱娜实习生亢沙沙)读者投诉西安咸宁路永和豆浆的豆浆发酸,8月12日记者前往采访,永和豆浆店长称,豆浆没有发酸,发酸的是豆花,从未发生这样的事,此次只是一次意外。
投诉:女儿差点喝了酸豆浆
8月11日傍晚,读者王女士给本报打电话称,带女儿在永和豆浆西安咸宁路店喝豆浆时发现豆浆是酸的。18时40分许,记者赶到永和豆浆西安咸宁路店时,看到王女士坐在永和豆浆的店内,面前摆放着两碗豆浆。王女士对记者说,当天下午4点多,她带着2岁多的女儿从永和豆浆门口经过,女儿说口渴,她就到永和豆浆店内买了一碗豆浆,当服务员端上豆浆时,她想帮女儿品尝温度,没想到喝了一口是酸的。王女士立即叫来服务员指出豆浆是酸的,一名女服务员闻了之后承认确实有点酸,并给她换了一碗。但王女士尝后仍觉得酸,便要求赔偿,工作人员称,可以赔双倍,也就是八元钱。王女士不同意,认为险些给女儿造成危险,要求给5000元的赔偿,店长却不同意。记者在未亮明身份的情况下询问收银员,是否有酸豆浆一说。收银员说:“我们这里的豆浆是现冲的,豆浆粉是公司总部配给我们分店的。我们会把豆浆粉冲在一个大桶里,2个小时基本上换一次,一般不会出现问题。”
证实:服务员曾欲夺酸豆浆
王女士告诉记者,当她发现豆浆是酸的的时候,她端着豆浆向身边顾客提醒时,其中一名服务员伸手要抢她的豆浆。是否真有抢豆浆一说,8月12日记者在永和豆浆西安咸宁路店店长口中得到证实,店长说,看到服务员伸手夺豆浆时她及时制止了服务员。王女士认为店里给顾客销售有问题豆浆,尤其是给孩子喝,孩子又不会说,他们只是被动的接受者,给孩子造成很大的健康危害。之后王女士把“问题”豆浆打包带走,作为证据。
店方:豆浆没酸豆花酸了
8月12日中午,记者再次和王女士来到永和豆浆西安咸宁路店,女店长接待后解释说,他们店没有出售酸豆浆,当时之所以要给王女士做出双倍的赔偿是因为不想让她影响店内的生意和名誉,并不是因为他们承认豆浆是酸的,给王女士换第二碗豆浆也是想让她对比一下到底豆浆有没有酸。店长还称,他们的豆浆没有酸,只是当天下午的豆花是酸的,在一些顾客提出豆花是酸的后,他们尝了也确定是酸的,然后就把剩余的酸豆花废弃了。至于豆浆为什么会酸,他们也不知道,应该问问李家村总店的,因为他们的产品都是李家村供应的。豆花一般都是早上做好,上午10点多售完,那杯发酸的豆花是前一天下午两点半左右做的。
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