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  • 娃哈哈奶茶现凝结物喝了腹泻销售人员拒现金赔偿

  • 责任编辑: 来源: 慧聪网 2011-09-28 11:40:57
  •   人类已无法阻止茅台涨价娃哈哈奶茶,喝前摇一摇!可瓶底有“脱落墙皮”似的凝结物怎么也摇不掉。家住济南花园小区的赵女士,就遇到了这个烦恼,饮用以后还导致腹泻,两天没有上班。销售商答复:这种情况,最多赔一箱营养快线,没有超过两箱的。据了解,赵女士已经咨询了律师,准备进行维权。

      不正常

      奶茶里发现“墙皮似的凝结物”

      家住花园小区的赵女士,特别喜欢喝奶茶。18号,她在自家楼下对面超市购买了一瓶娃哈哈的呦呦奶茶,第一口喝下去,觉得味道酸酸的。赵女士随口问了问超市工作人员,“怎么喝下去味道怪怪的?”超市人员笑了笑没说话。“平时第一口喝下去有点香甜。”赵女士告诉记者。

      赵女士也没多想,等喝到三分之二,嘴角却过滤出了颗粒状黏糊糊的东西。“就像脱落的墙皮。”赵女士给记者这样形容道,“觉得特别恶心。”

      赵女士说,喝完就感觉身体不舒服,连续闹了两天肚子,也没有去上班。

      记者看到,赵女士购买的那瓶奶茶,是4月份生产的,保质期为9个月。林女士将剩下的三分之一的奶茶倒进杯子中,记者看到了像麦片一样的凝结物掺杂在其中。

      谈赔偿

      最多赔一箱营养快线没有超过两箱的

      20日13点47分,赵女士拨打了娃哈哈的客服热线,客服人员告诉赵女士,尽快派人和她联系,但是直到第二天上午九点也没回复。

      21日9点06分,赵女士又打了哇哈哈客服,“当时我正好路过电视台门口,我就说要是不给我解决,我就找新闻单位。”

      9点16分,有一个自称是娃哈哈公司的人联系了赵女士,9点26分,济南地区的销售商联系了赵女士,并且两人见面进行了详谈。

      赵女士告诉记者,那个销售商承认了这瓶奶茶质量确实存在问题,并提出了解决方案。“这种情况,最多赔一箱营养快线,没有超过两箱的。”赵女士觉得自己拉了肚子,两天没上班,而且不知道有没有后续的问题,因此予以拒绝。

      据赵女士介绍,销售商希望她提个要求,可以以现金的方式进行适当补偿。“他给我写的要求书,500元也是他提议的。我就签了名。”赵女士这样告诉记者。

      但当赵女士再次拨打娃哈哈销售人员的电话时,对方明确对这个现金补偿方案进行了拒绝。

      很正常

      奶茶里出现沉淀物销售商解释很正常

      记者拨打了娃哈哈呦呦奶茶洪楼地区销售商的电话,进行查证。“奶茶里出现沉淀物是很正常的。其他品牌的奶茶也有这种情况,喝前摇一摇就好了。”记者在娃哈哈系列产品包装盒上也看到:允许有少量沉淀,饮用前请摇匀。但是赵女士告诉记者,这种黏黏的凝结物,怎么摇也摇不去啊。

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