深圳市的傅先生近日向中国质检网投诉中心反映,他在深圳市华联工商学院接受网站设计培训时,该院不履行承诺,授课严重缩水。他说已多次向该院提出完成教学课程的要求,但该院均以种种借口拒绝。
图片说明:招生简章规定的教学内容
傅先生说,今年2月1日,他根据深圳市华联工商进修学院在网上发布的广告,前往该院咨询“网站建设初级班”的相关事宜。该院负责招生的工作人员大讲该院的优势、能力、师资水平,还拿出了招生简章。按照招生简章,“网站建设初级班”教学内容上写明:精通HTML;熟练掌握常用SQL语言,熟练掌握PHP基本语法,开发中常用函数;重点讲解PHP中变量的传递,实现原理,为以后的工作做准备。傅先生还咨询了负责上课的老师王某某,王某某说:“华联一贯讲诚信,对学员负责,随到随学,学会为止”。他还说:“学会这些课程完全可以达到独立完成一个电子商城的水平”。在这种情况下,傅先生交了1880元学费。
从2月1日开始至2月14日止,总计只教了20个课时,该院的上课老师就说课已上完,以后就不再安排上课了。傅先生说,在这20个课时里授课老师仅仅讲授了PHP基础的部分,而且没有讲完整。重要的内容如对象,用户会话,图形图像处理技术,文件目录处理技术,数据库编程,程序错误处理等,都未涉及,更别说项目实战经验。仅仅20个课时的内容对于完成一个电子商城所需的知识来说是远远不够的,而且与该院的招生简章所规定的内容也不相符。
从2月22日起,傅先生多次找该院相关工作人员提出增加课时的要求,但该院以种种借口搪塞拒绝。授课老师王某某居然说:“要教的东西都教给你了,你做不出来就是你的逻辑思维能力不够”。当傅先生请王某某解释该院“随到随学,学会为止”的招生承诺时,他不予回答。
业内人士说,深圳市华联工商进修学院的授课时间缩水的问题投诉较多。对比正规的培训机构,LAMP兄弟连PHP课程学费9800元,课程时间是420个课时。按此标准,华联收费1880元则应不少于80个课时。达内PHP课程学费10800元,除开辅导、练习340学时,正规授课时间为680个学时。按此标准,华联的正规授课时间应该不少于118个课时。
深圳市华联工商进修学院课时严重缩水已引起了不少学员的严重不满。2月25日,当傅先生再次致电该院要求增加课时,任课教师王某某还是不同意,仅提出一个奇怪的方案,说要等到其他学员的课程进度到了傅先生的课程进度后,再过去旁听,具体时间另行通知。
傅先生说,华联的这种说法让人难以接受:第一,华联首先要补齐应教的课程;第二,授课老师王某某所说的另行通知是推托之词,再说断断续续上课也不符合教学规律,还会给他在工作和生活上造成了很大的困扰。难道被耽误的时间也要由学员(消费者)来买单?
为此,傅先生希望通过投诉来维权,解决问题。
95365防伪标签网责编 李铁镔
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