中国网8月7日讯(记者孙杰)新西兰恒天然“毒奶”事件曝出后,恒天然历经5个月才将原料遭污染一事公开,显然受到公众质疑。但企业在没有政府调查、没有媒体曝光的情况下,主动公布丑闻,也足以体现其对食品安全的负责态度。而此次事件中一直不愿透露身份的企业——雅培“大摆乌龙”,刻意隐瞒身份的做法,引得公众一片嘘声。
在8月5日恒天然召开新闻发布会上,无论是刻意转移视线还是据实禀报,恒天然CEO曝出应客户需要,还有一家涉事企业没有透露姓名。虽然在翻译话筒声音不高而且没有加重语气的情况下,此句话仍然像电流一样刺激到了在场的所有人,从而引发公众猜测:这家到底是谁?为何第一时间不向公众公开反而隐瞒身份?
6日上午雅培发布首个召回声明时,雅培公关部负责人还在跟记者强调,他们真的不是隐瞒身份的那家企业,此次涉事只是在被污染的生产线上包装,并没有使用涉毒原料。为此,多家媒体在6号当天求证所有能求证的企业和相关部门,就是找不出这家神秘公司。
6日晚间,恒天然方面最终给出确定信息,隐瞒身份的企业就是雅培!面对雅培摆的这个乌龙阵,媒体们也是一头雾水:实在不明白雅培这次到底唱的哪一出!
将所有视线都引到自己身上,然后被别人指认出来,与其这样,何不一早就公开坦承呢?显然这个结果并非雅培一早预想的,不被提前公开,先想好对策再自行掌控局面,最终将大事化小,这样的想法也许是雅培的初衷。
事实上,雅培没有使用涉毒原料,只是在受污染的生产线上包装,为了避免可能性,实施召回。这样的事实公众是可以谅解的,而且也体现了负责人的态度。但是这一行动如果在第一时间发出,也许雅培不仅不会名誉扫地,反而赢得消费者的肯定。
据悉,今天雅培还将发出新的声明。希望该声明对事件能够进行充分说明,给予公众合理解释。(中国网财经中心)
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