安利：消费者减肥突发冠心病猝死事件已妥善解决

责任编辑： 2013-08-09 00:00:00

近日有媒体报道，安利某消费者在减肥中突发冠心病猝死。安利公司特发来说明如下：

5月21日，广州全女士在减肥中因冠心病致急性循环功能障碍病故。全女士病故前几日曾参加过某安利经销商举办的纤体营养讲座并购买了安利产品。公司对全女士的不幸病逝深感痛惜，并对其亲属表示衷心慰问。

安利对此事非常重视，全力协调当事经销商配合公安机关调查并与全女士亲属沟通协商，推动事件尽快妥善解决。7月26日，经当地公安机关主持调解，双方一致认为，虽然安利公司及经销商黄某不应对全女士因病猝死承担责任，但黄某同意从人道主义出发，给予全女士亲属一定经济支持，事情由此得到妥善解决。相关原委，简要说明如下：

1. 2013年5月17日-19日上午，家住广州市的全女士受安利经销商黄某邀请，参加了安利经销商举办的纤体营养讲座。全女士在参加该讲座前，在登记表“既往病情史”一栏，填写了“无”，并留有签名。令人遗憾的是，2013年4月，全女士曾在中南大学湘雅医院就诊，并被诊断为患有较为严重的冠心病。

2. 5月20日，即参加完讲座的第2天，全女士通过黄某，购买了蛋白质补充剂、多种维生素和矿物质等12种安利营养保健食品。目前，安利在中国大陆并没有生产销售减肥产品。

3.5月21日早7点，即在购买安利产品的第2天，全女士不幸病故。经中山大学法医鉴定，全女士系“减肥过程中因患冠心病致急性循环功能障碍死亡”。全女士亲属认为，是黄某诱导死者42天不吃饭只吃营养素，导致全女士死亡。据查，黄某随产品为全女士书面提供了一份纤体期间营养支持餐单，在“注意事项栏”明确注明“每天必须保证六餐”、“细嚼慢咽，每口食物咀嚼30下，每餐都需要吃30分钟”，并且有鸡蛋、牛肉、虾、全麦面包等具体食品建议，以及“每天必须称体重、测血压”等安全提示，可见经销商黄某并未引导全女士以断食方式进行纤体。

安利一贯重视产品品质和食品安全，在广大消费者中享有盛誉。另一方面，安利在中国采用集直销、店销、经销为一体的多元化营销模式。经销商作为独立法人，自主经营并承担法律责任，与安利公司是平等合作关系。安利积极通过营业守则及培训、考核等综合措施，引导和规范营销人员行为。就在今年6月份，公司还向数十万活跃营销人员发出《规范经营十项严禁》，要求营销人员严格按照产品标签和说明书内容介绍产品；特别是对于病患顾客，更要谨慎对待，尽力避免各类纠纷。

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