乐琰
销量骤降购物卡旺季遭遇“滑铁卢”
[记者就此事采访百联方面，其表示对于OK卡具体销售量和商场业绩不便透露，但的确感受到近期OK卡销售遇冷 ]
“往年这个时候，排队买卡的人多到数都数不过来，由于需求量太大，我们甚至一度都来不及制作购物卡，但今年几乎一整天都卖不出多少卡。”在一家世纪联华卖场的三楼，联华OK卡售卡窗口人员阿周如此抱怨道。
其实，并不只阿周有这种感受。这种场景已经成为今年各个购物卡售卡点的常态。中秋临近，中纪委作出部署，要求坚决刹住中秋国庆公款送礼、公款吃喝和奢侈浪费等不正之风。受此影响，今年的中秋购卡旺季反而成了送礼淡季。
根据超市、百货、市场流通等各个渠道的不完全反映，往年一些热门的购物卡比如OK卡、斯玛特卡等最近的销量同比大降30%~50%，购物卡的流通减少直接连带烟、酒、高档礼品等商品在中秋节前夕的销量也同比下滑了10%~20%不等。而家乐福本已为即将到来的教师节置备了一款“教师卡”，近期却悄悄取消了。
旺季变淡季
应小姐在一家国有企业工作，从此前“三公消费”受限开始，其所在单位就取消了聚餐、抽奖等活动，今年中秋节各种送礼又被限制之后，她至今未收到来自单位的任何节日福利。
“以往都会有一些月饼券或者购物卡等节日福利，数额虽然并不大，大概100~200元的样子，但今年至今什么都没有。”应小姐表示。
相对而言，外资企业会宽松一些。陆女士所在的美资公司今年也对中秋员工福利有所收敛，但并非“颗粒无收”。
“去年是价值300元的联华OK卡，今年变成了对折，只有150元，而且并非联华OK卡，而是某个指定网站的消费卡，使用范围小了很多。”陆女士反映。
相比企业福利，以往最大的购卡需求来自各类节日送礼。
一位负责公司采购的人员向《第一财经日报》透露，出于业务需要，以往每到节日尤其是中秋这样的节点，请客户吃饭、送购物卡、各类实物礼品等是必不可少的。“预算的具体数字就不说了，但可想而知，重要客户总不能怠慢，可是今年我们几乎全面取消了送客户购物卡，饭局也基本不办了。我们还是规模不大的公司，有些大型公司或类似医药业界的，他们往年的送礼额度估计非常高，但今年由于葛兰素史克行贿风波，这类公司根本不敢送礼，甚至连预订月饼礼盒都不敢。”
除了公商务或者私人送礼，在教师节之前，也有一类人处于纠结中——教师。
“每到节日，尤其是中秋这种对中国人而言算比较重要的佳节，以往得给班主任送礼，文艺点的就送慰问标语的工艺品，实在点的就送购物卡，通常在500元的额度。但今年送礼受限后，学校提倡教师不收礼，我们也很纠结，送了怕老师不收，不送又怕影响孩子。”一位不愿透露姓名的家长坦言，这几天她正与孩子班里其他几位家长商议，打算观望一阵再说。
购物卡“滑铁卢”
记者在采访中了解到，因适用范围较广，斯玛特和联华OK卡一直是各类节日的热销购物卡。然而今年这些热销卡都遭遇“滑铁卢”，其他一些普通的购物卡更是鲜少有人问津。
“企业福利、高温慰问、亲朋送礼、首选联华卡券”——这是至今依旧矗立在联华OK卡部分销售网点的广告牌标语。从中也可看出OK卡的企业福利和送礼功能，可惜今年其优势变成劣势，在上述企业福利和送礼双降之下，OK卡从“热销品”变成了“滞销品”。
阿周作为联华OK卡在上海某个销售窗口的工作人员，以往每到现在这个时节都应该是最忙碌的时刻，去年此时，排队购卡者形似长龙，阿周每天收钱、发卡直至手软，购物卡甚至一度断货，完全来不及制作新卡。
但今年送礼需求锐减后，阿周这一阵非常空闲，喝喝茶与同事聊聊天成为她现在的“主旋律”。“以前即便是推出大额卡实名制登记后，购卡人群也未减少，因为可以将万元的大额需求拆分成数张小额卡购买，因此我们的销售额在当时并不太受实名制影响。但今年不同，送礼受限后，一整天也不会有多少人来咨询，咨询者中最后真正买卡的更少，粗略估计，购卡数量起码下跌40%。”阿周如是说。
为了促销，OK卡的广告牌增加了不少，记者在一家百联系的卖场内看到，从一楼至三楼几乎贴满了有关OK卡的介绍和优惠政策，并公布了OK卡使用范围和购卡电话等讯息。但即便如此，记者在该卖场售卡窗口观察了半个多小时，看到只有一位客人前来咨询但最终也未购卡。
不仅是OK卡、斯玛特这类流通甚广的购物卡受挫，就连部分商家自家发行的单用途卡也受影响。家乐福原本制作有一款“教师卡”，其原本是希望以9月开学季为由头，推广购卡促销，孰知该卡被市场解读为有推动给教师送礼之嫌，无奈之下，家乐福近期只得悄然取消了该“教师卡”。
商场销售被波及
何伟群(化名)在徐家汇商圈工作近10年，作为一名资深零售业者，其对徐家汇商圈的几家大型零售商——港汇、东方商厦、美罗城、太平洋百货、六百、汇金等甚为了解。
“购物卡销售量减少了，那么购物卡消费也会减少，当然这要看商户对购物卡消费的依赖程度，比如港汇、太平洋百货等这类原本就不太依靠购物卡拉动消费额的商场，其受购物卡的影响较小。而东方商厦这类国企背景且以往明显依靠OK卡拉动销售业绩的门店，其受到的影响就比较大了。”何伟群透露。
太平洋百货内部人士透露，其本身发行的太平洋购物卡一直以来占销售额比例就很少，基本低于3%，即便加上斯玛特等其他购物卡，整体购物卡类消费在太平洋百货的占比也仅占很小部分。根据销售记录，今年卡类消费占比与去年基本持平，可见其对购物卡消费依赖度低，因此卡类消费的波动对其影响不大。
“但东方商厦等对消费卡有很大依赖度的商场，其近期销售额波动就比较明显了。根据业内不完全统计和观察，粗略估计徐家汇东方商厦近期的销售业绩有大约10%~20%的下滑，而下滑因素中，OK卡消费的减少是主因。”何伟群透露。
据业内反映，往年此时持购物卡购物者大多会采购烟、酒、高档礼盒等“三大件”送礼，但今年这“三大件”销售业绩明显下滑。
记者就此事采访百联方面，其表示对于OK卡具体销售量和商场业绩不便透露，但的确感受到近期OK卡销售遇冷。
“销售额的减少还不是关键，发卡企业最大的收益在于预收款，这不仅是一笔可观的无息贷款，同时还有丰厚的‘沉睡余额利润’，即一些遗留在卡内未消耗的小额款。曾有业内不完全统计指出，‘沉睡余额利润’通常占卡值面额3%~5%，以一个年发卡金额约1亿元的企业计算，其一年的卡内‘结余’可给企业贡献约500万元的利润。而如今发卡量的减少会直接导致预收款的锐减。”资深零售专家丁利国分析。
公开数字显示，近几年来，400万农工商“红利卡”会员共消费20亿元。据联华OK卡发行方百联电商旗下子公司安付宝公布的信息，截至2011年7月底，因支付业务形成的备付金余额约为9.41亿元。有业内消息称，OK卡每年的销售额可达40亿~55亿元，每年可给“百联系”贡献现金达15亿元。
“按上述数字来看，若长期发生购物卡销售量减少约30%~50%的情况，那么OK卡、斯玛特等发卡企业的收益将明显受挫。”丁利国认为。
“城门失火殃及池鱼”，依靠购物卡流通“发财”的黄牛党则成为购物卡产业链下游的“灰色”受挫者。
做了多年黄牛的强哥这些天很是失落。“我们从8月就听到送礼受限的风声了，但也没有办法，只能天天坐着等等看。以前我在中秋时节一天可以收到5万~6万元的购物卡，现在减少了大约50%。我们对OK卡、斯玛特卡等以卡面价值的9.7折收取，然后卖给我们的下家是9.9折或9.8折，我们只赚1%~2%差价，因此量很重要，所有收入都靠量拉动，但现在收卡量减少一半后，我今年的中秋节收益起码也要减半了。”强哥无奈地说。插图/刘飞
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