景区受旅游法和淡季影响收入暴跌 大派门票求关注

责任编辑： 2013-10-26 00:00:00

■《旅游法》的实施令团费就算在淡季也不降反升，精明的消费者自然要货比三家。（资料图）

受《旅游法》与淡季双重影响

旅游法影响调查

●市场

对于某些只靠让游客购物、自费来保持收入的导游来说，这无疑会是一个阵痛。但这种阵痛是必然的，也是导游必须要去面对的。”

——广东省旅行社行业协会秘书长郑文丽

■新快报见习记者 徐利欣 记者郑光隆 林良田

团费上涨，报团人数下降，自由行的人增多……虽然《旅游法》实施还不到一个月，对旅游市场带来的冲击十分明显。面对《旅游法》实施和旅游淡季的双重影响，广州各旅行社纷纷调整产品结构，推出更多的优惠来吸引游客。业内人士认为，目前的旅游市场进入调整期，价格也在逐步回归合理，估计春节前旅游市场行情会“回暖”。

10月份之后是旅游行业的传统淡季，往年旅行社推出的产品价格一般都往低处走。但新快报记者发现，受《旅游法》实施的影响，目前广州不少大型旅行社推出的产品价格不降反升。以国内游为例，价格比往年同期上涨了两成左右。

面对突然上涨的价格，报团的人数明显下降。市内多家大型旅行社在《旅游法》实施后至今，总体报名人数较去年同期下降了一成以上。

面对淡季以及《旅游法》实施后报团人数的下降。各旅行社纷纷推出多项优惠措施，力求突破“僵局”。

此外，自《旅游法》实施以来，所有旅行社及导游的“加点”、“自费”行为一律被禁，这让原本保证旅游景区客源的最佳“捷径”被阻断。据旅行社估计，景区的营业额与去年同期相比普遍下滑超过五成。因此，“十一”过后，国内多家景区负责人来到广州揽客，主动赠送门票，力求加入旅行社规划的线路行程中，以求出路。据南湖国旅常务副总经理郑年军透露，今年国内上百家4A、5A景区“遇冷”，主动提供上万张景区免费门票，旅行社将这些景区加入“畅冬游”的采购体系中，替换原有的部分同类型景区，降低了成本，使得该产品价格下调15%-35%。

观点

预计元旦前后“回暖”

《旅游法》的实施、国庆后报团人数的下降等诸多因素影响下，旅游市场进入了调整期。

价格回升有利市场发展

“旅游法实施有利于旅行社发展高端的品质旅游产品。”中国国旅广东公司市场推广中心总经理李浪说，《旅游法》实施后，很多低端、零负团费、靠低价吸引着大量游客报团参加的产品，都被淘汰或调整。目前各旅行社对一些低端产品进行调整后，让其价格回归到合理范围后，给市民的直观感觉就是价格比以前高，所以市民对是否参团出游才会抱观望的态度。随着《旅游法》实施，正规的旅行社会推出更多优质旅游产品，让市民享受到更优质的服务，以此打消市民的观望心理。“预计到了元旦前后，整个旅游市场就会回暖。”

据了解，旅游业内人士普遍认为，旅游价格回归到合理范围，意味着旅行社将在同一合理的价格区间内竞争，各旅行社比拼的是服务品质、经营规模和策略，这有利于整个旅游市场的稳定发展。

建议推个性化旅游产品

针对参团出游人数下降的市场现状，广东省旅行社行业协会秘书长郑文丽认为，因为《旅游法》的实施，会产生很多衍生现象，但这都是短期的，接下去整个行业应该会朝着更好的方向发展。

郑文丽说，《旅游法》实施后，旅游产品价格的提高令游客抱有观望态度，加上现在越来越多游客具备自由行的条件，往往不再需要旅行社的“打包”服务，这对旅行社的经营是一种考验。郑文丽建议，旅行社想要生存下来，应该实现旅游产品的优化改革，抛出个性化的旅游产品，以此吸引游客。

■《进账锐减3/4 导游怠工喊改行》追踪

业内人士：导游要面对现实适应变化

《旅游法》的实施让导游收入锐减，有些导游因此大喊要改行（详见本报昨日A22版）。对此，有专家指出，导游要努力适应行业的变化，旅游社也要想办法确保导游的质量和队伍的稳定。

《旅游法》实施后，旅行社提高的“导游服务费”，远远比不上之前导游收的回扣。“对于某些只靠让游客购物、自费来保持收入的导游来说，这无疑会是一个阵痛。但这种阵痛是必然的，也是导游必须要去面对的。”广东省旅行社行业协会秘书长郑文丽说，国家的法律法规只会越来越严格，导游已不可能继续像以往一样生存，其自身需要努力适应行业的发展和变化，才能继续在旅游业里发展。同时，郑文丽也呼吁旅行社也要改善导游的薪酬待遇，给导游一些必要的补贴，以保障导游的基本收入，保住优质的导游资源，确保服务质量和队伍的稳定。

关于兼职导游比专职导游数量多几倍的问题，中国国旅广东公司市场推广中心总经理李浪表示，《旅游法》中有兼职导游的相关规定，表明法律上兼职导游是被承认，并且有必要存在的。而事实上，兼职导游普遍存在也是旅游市场的需求之一。

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