四大银行免费短信提醒全停
本报讯 据《中国质量报》报道,近日,不少北京消费者陆续接到农业银行发来的短信,称其“个人消息通知”服务从12月1日起开始收费,每个账户每月费用为2元。至此,工、农、中、建四大国有银行均已制定短信提醒费用收取标准,消费者一度习惯了的短信提示“免费午餐”宣布告一段落。
“北京的农行客户如需开通个人消息通知业务,需要去柜台办理,银行方面不会擅自为客户开通这一收费项目。”农行客服人员介绍道,收费公告现在已经在各大网点贴出,如果客户对于这个收费不太接受,也可以取消相应的服务。
“确实,电信业运营商不可能给银行提供免费的短信通知,这个钱要么是银行帮着客户垫上去,要么就是从客户手头里收。”中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇[微博]表示。同时,他也认为,如果为了做到很精确地收费,就看银行在发送短信中究竟有多少成本。在行业协会以及一些相关部门的组织下,也是可以考虑按照实际发生的条数来收费,也让客户能够更加心服口服。
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