昨天,记者从北京市交通委获悉,上个月本市出租汽车行业共受理投诉3194件,其中拒载投诉率仍最高。另外,上月处罚各类违章案件935起,涉及137家出租车企业。
据北京市交通委交通执法总队介绍,1月份,本市出租汽车行业共受理投诉3194件。其中,投诉拒载类占总数的35.63%,投诉不规范服务类占总数的23.45%,投诉绕路多收费类占总数的11.21%。上个月,交通执法总队累计处罚各类出租汽车违章案件935起。其中:严重违章99起,包括拒载15起、绕路66起、议价15起、票据弄虚作假2起、中途甩客1起。处罚案件涉及137家出租汽车企业(含15家大型企业)及23家个体出租汽车业户。
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