产品众筹烂尾 “合伙人”如何维权
“众筹”对于常常网购的消费者来说,已经不算是新生事物。众筹又分为股权众筹、债券众筹、公益众筹和产品众筹,在一些平台上,产品众筹被称为奖励众筹,也是所有众筹形式中与大众消费联系最为密切的一种。
对于消费者来说,奖励众筹除了价格相对低之外,对于众筹方来说,众筹融资门槛低、面向大众,这些都为新型创业公司的产品生产融资开辟了一条新的路径。
2013年开始,产品众筹率先作为众筹的一种进入中国,国内大的电商平台,如淘宝、京东、小米等公司争相竞逐,众筹也进入了快速成长期。因此,近年来,产品众筹迅猛发展,广东省也是众筹消费大省,据网贷之家提供的数据,广东省内众筹平台共77家,数量仅次于北京,筹资额也居于全国第三,达到1.86亿元。
然而,正在迅猛生长当中的众筹,也面临着一些“成长的烦恼”。艾媒咨询向南方日报透露,据调查,目前约两成的产品众筹项目会出现产品性能、保修、服务与描述不符等问题,而由于目前国内众筹平台尚无第三方机构或者平台对其质量进行检验。而与之相应的,产品众筹项目一旦“烂尾”,消费者维权、投诉便成了难题。 ●南方日报记者 陈若然 彭琳
“货不对板”被投诉最多
记者在京东众筹平台发现,发货延迟导致的消费者异议不少。就在3月8日,大可乐手机刚刚宣布倒闭,而此前京东平台上众筹的项目“大可乐3”的理赔退款也由此面临“有去无回”的风险。
2014年12月8日,大可乐手机在京东金融平台发起众筹,宣布以“众筹”方式发布新机“大可乐3”,按照当时大可乐发布的众筹规则规定,参与众筹的“梦想合伙人”,将获得每年一次免费更换大可乐新款手机的特权。
“大可乐3”提供了听上去很美的条件,但很快,参加众筹的消费者发现,“大可乐3”手机在产品宣传时的GPU参数出现错误,宣传时的16核GPU最终只有2核。随后,大可乐发货出现延迟,原定在1月28日发货,而26日,大可乐公告由于三星内存量产推迟7
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