外卖推带垃圾下楼服务 客户：拎着垃圾送餐画面太丰富

责任编辑： 来源: 北京晨报 2016-11-21 11:21:01

快速员新服务带垃圾下楼惹争议

外卖也推带垃圾下楼服务 引客户无限遐想

近期，家里的垃圾表示“好抢手”，不知道到底该跟谁走了。原来是部分快递公司推出了新的贴心服务，快递员送快件上楼，还可以顺带着把客户的垃圾带下楼。部分外卖送餐也有“带垃圾下楼”的服务。不过北京晨报记者采访了解到，“快递员代扔垃圾”也让有的市民产生遐想：快递员拎着垃圾袋，再去给下一家送快递，尤其是送餐员，万一左右手递错了怎么办？

新服务：

送完快递代扔垃圾

市民刘女士日前收到快递发来的送件提醒短信，在提示所购商品即将配送的同时，还提示她如家里有生活垃圾请放在门口，送货时可以帮忙带走。刘女士正好家里有要扔的垃圾，就将垃圾袋整理好了放在门口。结果快递员上门送完快件，转身就走了。

昨天，刘女士又收到另一家快递发来的短信，称如果有代扔垃圾、包装回收的吩咐，也乐意效劳。刘女士还想体验一回，特意将垃圾放在家门口，结果快递员送完快件，依然没有搭理角落里的垃圾袋，最后还是刘女士自己拎下了楼。

北京晨报记者了解到，不少市民都遇到过快递员在客户验收完毕帮助把纸箱带下楼，但帮助扔生活垃圾确实少见。市民王女士甚至还遇到外卖送餐员帮助扔垃圾的，“有一次订了一个比萨，我还真让快递员把垃圾带下去了。”王女士说，送餐员服务很热情，“鞠躬+带垃圾的，让人手脚都不知道往哪里放。”

快递员：

客户提要求才会主动带

记者随后采访部分快递公司，证实确实推出了这种服务。如风达快递员小张表示，从自己入职起公司就一直有“快件送上楼，垃圾带下楼”的服务，自己在送件的时候，会主动询问客户有没有垃圾需要带下楼的，也有客户提出要求的。“如果客户放在门口，但是没有要求我是不会带的，毕竟生活垃圾里也有客户的隐私，万一客户误将钱或者其他物品遗落在垃圾里被我拿走了就不好说了。”

市民：

拎着垃圾送件画面太丰富

北京晨报记者了解到，对代扔垃圾服务，一些大的快递公司比如顺丰、圆通则显得比较谨慎。顺丰营运部相关负责人介绍，这项服务以前也讨论过，但最终还是决定不推行。“快递员有时候送好几家的快件，如果拎着客户的垃圾怎么送？”

对此，不少市民也提出疑虑。王女士在送餐员带走自己的垃圾后，首先想到是送餐员做好事；但转念一想，给自己外卖的这双手，是不是刚刚帮助别人扔了一袋垃圾，“立刻心里就有些膈应。”北京晨报记者 陈琳

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