我要和大家分享《从优秀到卓越》这本书,我认为它价值过亿。
二十多年前我读过这本书,当时我觉得自己读懂了,但过往这几年,我又多次翻看它,包括创业遇到困境的时候,在抖音做直播的时候,我才发现,二十多年前其实我并没有看懂。
如果你有志于创办一家公司,我相信这本书你会不断地阅读,书里的架构、指针能够带给你能量。我将我的理解,我再次获得能量和持续正反馈的心得与大家分享。
第一,第五级经理人。第一级经理人能够把工作做得非常出色;第二级经理人不仅工作出色,还能与周边同事合作,协助团队取得成功;第三级经理人不仅自己能做好工作、与他人协作,还能带领团队打胜仗;第四级经理人是在此基础上,有真正的使命感,全力以赴;第五级经理人还有两个重要的品质:一个是谦逊,一个是坚韧。
谦逊就是时时刻刻把自己变成小白,将自己归零,拥有初学者心态。好难,因为我们学着学着就满了、官僚了、位高权重了、固步自封了,学着学着就觉得自己天下第一了。而真正的坚韧是指,遇到困境依然能取得成功,到达理想的彼岸。
如果你很幸运有一个第五级的经理人,你只需要授权信任、激发他就足够了。对于一个组织而言,你永远思考的是要选正确的人上车,优秀的人才绝对不是培训出来的,而是选拔出来的,选拔比培训重要100倍。选拔一个人的时候,人才画像更加重要,这比选拔又重要100倍。
第二,先人后事。我做高途快9年,我所犯的所有错误都与人相关,我经历的痛苦都是因为没选对人,没有真正把人才画像弄明白。你们可能会疑惑,我当年还管过几万人,怎么会连人才画像都没搞明白?但是很惭愧,我确实犯错了。我问过那些很厉害的企业家,他们跟我讲,他们所犯的所有错误都是人的错误。所以,先人后事在一个组织当中非常关键。
第三,永远乐观。我们都知道,当我们真正往前走的时候,很少一帆风顺,如何穿越黑暗和迷雾?乐观就显得非常重要。
我在高途最难的时候,经常夜里三四点就会醒来,坐在床边,熬过漫漫长夜。我以前睡眠质量特别好,还经常嘲笑那些睡眠不行的人心理素质差透了,但等到我自己创业,发现公司出现问题的时候,我居然失眠了。
当然,我走了过来,更加懂得在逆境和困境的时候,如何营造一种氛围,那是一种相信,一种场,带领一批人穿越黑暗。
第四,要聚焦、要专注。柯林斯(《从优秀到卓越》作者)说,如果你找到了非常优秀的第五级经理人,营造了一个大家都能够往前的氛围,这时候这个组织要永远检讨你的聚焦点在哪,即“1厘米宽,1万米深”的那个点在哪?柯林斯叫它四问理论,如,你的热情是什么?你的优势是什么?测量你热情和优势的最小单元的经济模型是什么?一定要找到1个点,而不是10个。
我们当年创业的时候,也是雄心勃勃地做了五件事,最终却撞向了“地狱”。后来我终于想明白,我们只需要做好一件事——中国第一家直播大班课。2015年3月,我们做了3000多人的在线直播大班课后找到了增长飞轮,2017年,我们收入1亿元,2018年现金收入6亿多元,2019年正向现金收入33亿元。
那时候我们同行做得最好的,现金净流出一年十几亿元,我们比同行高了20多亿元,相当于变相融资近4亿美元,这才有了大家看到的高途。
第五,构建好的文化。文化是一个人的语言表达,也是行为最终的文字表述。一个组织真正穿越周期的时候,文化是非常重要的,一个组织慢慢在变大的时候,需要找不同背景的人,他们要有一致的共同价值观,而这决定你能够走多远。
第六,永远要用好技术。随着时代的进展,技术至关重要。这段时间我们开始做抖音的直播带货,很多人问我为什么要做?
当年高途是因为我坚信技术和教育的结合应该会诞生伟大的教育公司,拼多多抓到了微信的流量红利,京东把仓储和物流做到了极致。今天,当短视频直播成为很多人生活方式的时候,它必然是一个伟大的革命,必然伴随着伟大的商业机会。这个商业机会你抓不抓?如果你不拥抱这次技术变革,企业就会慢慢老掉。
柯林斯在书中讲到,要想打造一个从优秀到卓越的组织,需要这六件事都做得好:第一,第五级经理人;第二,先人后事;第三,永远乐观;第四,要聚焦、要专注;第五,构建好的文化;第六,永远要用好技术。就这样会形成飞轮穿越周期,真正做到长期主义。
在我看来,还有一个第七,永远坚守长期主义,真正愿意用10年、20年达到自己的人生目标和高度。巴菲特的个人财富99%是在他50岁以后才得到的,我今年马上52岁了,我希望自己99%的更新认知,发生在未来的20年、30年、40年里,不断刷新自己,成为更好的自己,成为真正的自己。
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