数字经济时代人力资源管理的创新策略

责任编辑：新商业来源: 天天时报网 2023-12-28 09:50:37

　　文/高利宏滕州市疾病预防控制中心

　　数字经济时代的到来在给企业带来变革的同时，也为人才培养模式发展指明了新的方向。如今，企业除了要对人才加强专业知识培训外，更要进行综合能力的培养。进入数字经济时代，企业传统人力资源管理模式存在的弊端日益突出，影响人力资源管理的效率及效果，不利于现代企业高质量、可持续发展。在此背景下，加快企业人力资源管理创新具有重要的现实意义。

　　数字经济对企业人力资源管理的影响

　　推进人力资源管理向数字化转型。在企业经营发展中，人力资源管理工作占据重要地位，同时也会产生大量的数据信息资料，增加人力资源管理的信息量及工作量。随着数字经济时代到来，借助大数据技术、计算机信息技术即可快速采集、处理海量的数据信息资料，并对数据信息深入分析和最大化利用，有利于推动企业人力资源管理工作向数字化转型。

　　促使人力资源管理精准化、高效化。现阶段，部分企业人力资源管理工作的效率和质量都不高，无法满足数字经济时代企业高质量发展的要求。数字经济作为全新的经济形态，借助物联网技术、大数据技术、网络技术，可以提高数据信息传输、共享的效率，为企业人力资源管理及决策提供重要参考依据，使企业的人力资源管理工作能够更加精准、高效地展开。

　　助力企业人力资源管理高质量发展。目前，部分企业的人力资源管理措施落实不到位，工作成效没有达到预期。进入数字经济时代，企业的竞争压力越来越大，要充分意识到人才对企业发展的重要性，结合数字经济特征，创新人力资源管理工作，发挥人工智能、云计算技术的优势，为企业人才招聘、培养等工作的开展提供重要技术保障。

　　数字经济时代企业人力资源管理创新策略

　　企业与员工关系创新。在数字经济时代，自动化办公系统、智能终端设备的应用，不但使得沟通更加方便高效，而且为远程化办公提供了基础。数字化技术摆脱了时空限制，员工可为企业提供跨地域、跨组织的服务。《数字经济2.0》这一报告中指出，在未来，个体与企业合作将成为数字经济时代就业的主要方式之一。企业工作任务的完成、组织目标的实现可同时依靠内部职工、外部零工、自由职业者等，在这一过程中可对不同类型员工的比例、数量予以灵活调整，达到降低用工成本的目的。在数字经济时代，企业和员工的关系产生了微妙的变化，传统契约关系、全职雇佣关系逐渐被泛契约、半契约的新型劳动关系取代，企业和员工之间的关系趋向松散。此外，在数字经济时代，复合型人才对权利的要求更高，其中包括参与管理权、共治共决权等等。因此，在经济时代，企业和员工不再是纯粹的雇佣、被雇佣的关系，企业应当紧随数字经济发展的理念和要求，与员工形成互利共生关系，推动与员工关系的创新发展。

　　人才招聘创新。以往，企业大多是从简历库中筛选符合各个岗位需要的人才，招聘人员依靠经验进行面试、选拔、招聘，人才招聘效率还不够理想。在数字经济时代，企业依靠网络化、数字化技术，可以构建可靠高效的人才招聘平台，快速选拔出符合需求的优秀人才。将大数据技术用于企业人才招聘，搭建胜任能力模型，快速收集、分析应聘者的工作经验、能力、求职意向，可自动化筛选岗位匹配度最高的人才，使得人才招聘工作更加精准高效、公平客观。在数字经济时代，越来越多的企业将数字技术应用于人才招聘中。例如，正大集团和百度等企业合作，搭建智能化人才管理系统，该系统具备智能化的人才推荐功能，可充分满足企业发展对优秀人才的需求;腾讯则通过HR(人力资源)大数据团队招聘人才，即先在公司内部挑选3个优秀员工作为样本，然后采集其数据信息并进行建模分析，明确优秀员工必备的能力、品质，再以此为基础制定应聘者面试考题，使人才招聘更加精准化。现代企业应积极借鉴上述企业的新型人才招聘经验，创新招聘方式方法，实现以大数据驱动的智能化人才筛选及人员岗位精准化适配，实现企业人才招聘的创新。

　　绩效管理创新。传统的绩效管理大多每间隔半年、一年考核评价一次，费时费力且成本较高。在数字经济时代，区块链技术、大数据技术的出现和应用可实现对员工工作全过程的记录，利用电脑设备搭建“员工数据点”，可实现对员工作状态的深度挖掘、还原，进而高效监督员工的工作状态，并实时跟踪考核员工绩效，结合员工绩效状况做好纠偏、激励、辅导工作，提升企业绩效管理水平。传统绩效考核虽然方式众多，如目标管理法、关键绩效指标法、民主评议法等等，但考核主要是管理者对员工进行评价，考核评价结果易受个人偏见、思维习惯的影响，导致结果不够公平、公正、客观。数字经济时代，在绩效考核中应用大数据技术，可极大地丰富定量绩效数据，使得绩效考核评价更加公平、科学。例如，谷歌、沃尔玛、亚马逊等公司通过聚合KPI(关键绩效指标)、财务、运营数据，将员工的工作态度、表现作为重要的绩效考核参数，回顾目标完成情况是否达到预期要求，并利用AI(人工智能)技术设计线上场景，快速捕捉员工的表现，对员工实践能力进行考核评价。在考核过程中，可结合应聘者职位特点灵活选择考核工具，使员工绩效考核更加个性化、智能化，为员工岗位调整、职位晋升等提供重要参考依据。

　　薪酬管理创新。薪酬管理是企业人力资源管理的重要组成部分，在过去，主要是结合员工资历、工龄、绩效等因素确定薪酬，相同岗位的薪酬基本一致。由于薪酬主要是由管理者决定，导致论资排辈的现象较为突出。在数字经济时代，企业将数字化技术应用到薪酬管理中，能够让员工薪酬发放更加公平。借助网络对外部市场薪资情况进行分析，可帮助企业制定更加切合实际且具有竞争力的薪酬标准，保证员工薪酬和劳动力市场匹配。同时，利用信息技术在企业内部搭建薪酬模型，将绩效、贡献度、技能需求程度、技能市场价格等因素纳入，以此为基础确定员工工资水平，确保其薪资和贡献度、技能匹配，使员工薪酬发放更加公平、精确。以某国际商业机器公司为例，在薪酬管理中应用AI技术，整合外部多个部门信息及内部职工绩效、技能市场价格等多项数据，能使薪酬决策更加准确，防止员工薪酬过高或过低。除此之外，大数据技术在企业薪酬设计中也发挥了重要作用。以谷歌为例，该公司借助大数据技术，开发独特的薪酬预测算法，对员工薪酬水平予以灵活调整，能够吸引、留住更多优秀人才，为企业发展提供有力支撑。

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