叶军：C端先行 AI工具颠覆传统企业付费逻辑

责任编辑：新商业 来源: 天天时报网 2025-04-23 09:38:16

　　在AI时代，先进的个体或许比先进的公司更重要。从另一角度看，随着AI的兴起，许多企业所采用的SaaS模式中，B端付费的模式可能会发生变革。C端用户对AI工具的使用意愿可能会早于企业，先进的个体率先使用这些工具后，会推动企业进行产品选型。我们期望个人用户在发现某个功能点对其工作或生活带来帮助时，能够自主决策购买并使用，而不是等待老板作出决策，因为ToB的决策流程往往较长。同时，这种趋势也可能影响企业的决策过程，企业内部的某个部门或少数人率先使用后，可能会对公司的整体决策产生影响。

　　钉钉拥有庞大的用户基数和良好的发展基础，我们有责任在行业内进行一些探索。即使我们最终失败了，也能迅速调整方向，因为我们始终在不断进步。因此，对于C端付费这件事，我和团队一直非常坚持。我认为，App Store的模式需要改变，开放平台不能继续沿用现有的方式。如果中国继续沿用App Store的模式并收取类似苹果税的费用，可能会阻碍行业发展。我们需要创新。因此，我认为AI为先进个体、超级个体提供了极好的机会，这将带来销售模式的变革、价值的重构以及工作流程的优化。

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