聚福厨具:住了不到俩月,地板起皮开裂
市民郝先生很郁闷,每次有亲戚来,都说他家的地板怎么鼓起来了
,那么难看。住了不到两个月地板就出现问题,以后可怎么办?“找了多次店家,店家一推再推,是不是卖完了地板就不管了?”郝先生没什么办法,只好拨打本报维权热线80889088求助。
不到半年地板就起皮开裂
接到郝先生的电话,记者来到他家中。一进门,记者就注意到大厅里鼓起来的地板,光线反射到地板上,鼓起来的地方非常明显,鼓起来的有三处,有的在两块地板的衔接处,面积大小不一。郝先生说,可能不小心滴了点茶水在地板上,但没想到会鼓得这么厉害。
郝先生的抱怨还不止这些,除了地板某些地方鼓起来外,沙发前面地板的颜色都已经被磨成白色了,有一处地板已经开裂,“卧室三间房都有这样的问题,沙发前面磨光可能是人多的缘故,但是才用了不到半年啊,那地板开裂又怎么说得过去?”
郝先生家住李沧区山河城小区,有两套房,出现问题的地板是自己住的那套,还有一套房是高层,已经出租出去。去年8月23日,郝先生去侯家庄的聚福厨具店买了地板,他选的是七十块钱一平方米的地板,近六十平方米的房子,花了4144块钱。与店家熟悉了,他又在这家买了3000多块钱的地板,用于高层那套房。两套房的地板品牌不同,高层那套房的地板完好无损,这不禁让他怀疑他这套房的地板质量有问题。
店家称月底能处理
郝先生说,买地板时,店家刘先生承诺一年保修,如今,出现这样的问题,郝先生想到了刘先生,“给他们打过电话,也亲自上门问过,让他派人来我家看看,但他一拖再拖,我就想是不是卖了地板就不想管了?”郝先生说。
3月20日,记者联系上了刘先生,说起地板质量问题,刘先生说可能是洒了不少水在地板上,而不是几滴水,“长时间没擦,就渗到地板下,然后经过地热烘干,导致成这样,当然地板鼓起来了以及其他问题,我们还是要亲自去看看,到底是怎么回事”。刘先生说,郝先生之前找过他,但是因为走得太急,没留下联系方式和地址,厂家的人曾经来给小区里的人铺地板,但没留电话也没地址,就没找到。“我们做服务行业的,肯定会注重售后的,这段时间厂家那边比较忙,但是保证月底会去处理这件事情。”刘先生最后承诺说。文/图
记者林晶实习生曹俊来源:半岛网
来源:- 作者:- 编辑:瑶轩
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